Sitemizde ihtiyaçlarınıza ve bütçenize uygun olarak hem %100 orijinal (marka onaylı) yedek parçalar hem de birinci sınıf kalitede, test edilmiş muadil (yan sanayi) seçenekler sunulmaktadır. Bir ürünün orijinal mi yoksa muadil mi olduğu, ürün başlığında ve açıklamasında şeffaf bir şekilde belirtilmektedir. Tüm sıfır ürünlerimiz, fabrikasyon hatalarına karşı üretici/ithalatçı firma garantisi altındadır.
(Not: Ürünlerin yetkisiz kişilerce yanlış montaj edilmesi, cihaza veya parçaya zarar verilmesi ve voltaj dalgalanması gibi dış etkenlerden kaynaklı arızalar garanti kapsamı dışındadır.)
Sıkça Sorulan Sorular
Son Güncelleme 13 Nisan 2026
Sitemizde satılan tüm sıfır yedek parçalar, üretim ve fabrikasyon hatalarına karşı üretici/ithalatçı firma garantisi altındadır. Ancak, kombi yedek parçalarının hassas ve teknik yapısı gereği garantinin geçerli olabilmesi için; montaj işleminin mutlaka Mesleki Yeterlilik Belgesine (MYK) sahip yetkili teknisyenler tarafından yapılması gerekmektedir. Hatalı montaj, şebeke kaynaklı voltaj dalgalanmaları, sıvı teması ve kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışında değerlendirilmektedir.
Siparişlerinizin size çok daha hızlı ulaşmasını sağlamak ve operasyonel kargo süreçlerinde yaşanabilen gecikmelerin önüne geçmek amacıyla şu an için kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Alışverişlerinizde ödemelerinizi, 256-bit SSL güvenlik sertifikası ile korunan altyapımız üzerinden Kredi/Banka Kartı ile 3D Secure (SMS onaylı) olarak veya Havale/EFT yöntemiyle güvenle gerçekleştirebilirsiniz.
Hafta içi saat 16:00’a kadar verdiğiniz ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Kargonuzun size ulaşma süresi bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak ortalama 1 ila 3 iş günü sürmektedir. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, takip edebilmeniz için SMS ve e-posta yoluyla size bir kargo takip numarası iletilecektir. Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde kargoya verilir.
Siparişlerinizde kargo ücreti, satın aldığınız ürünlerin desi (hacim ve ağırlık) değerine göre hesaplanarak ödeme adımından hemen önce sepet ekranında size net olarak gösterilir. Sürpriz ek maliyetlerle karşılaşmazsınız. Ayrıca, sitemiz üzerinden yapacağınız 5.000 ₺ ve üzeri tüm alışverişlerinizde kargo ücretsizdir! Belirlenen kampanya tutarını aşan sepetlerde kargo bedeli sistem tarafından otomatik olarak sıfırlanmaktadır.
Evet, sitemizden yapacağınız alışverişlerde her iki ödeme yöntemini de güvenle kullanabilirsiniz. Kredi kartı veya banka kartı ödemeleriniz, 256-bit SSL sertifikası ve 3D Secure (SMS onaylı) altyapısı ile üst düzey güvenlik standartlarında gerçekleşir. Havale veya EFT seçeneğini tercih ederseniz, sipariş onay ekranında karşınıza çıkacak olan kurumsal banka hesaplarımıza işlem yapabilir, açıklama kısmına sipariş numaranızı yazarak sürecin hızlıca onaylanmasını sağlayabilirsiniz.
Evet, sipariş ettiğiniz ürün cihazınıza uymadıysa teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Ancak iadenin kabul edilebilmesi için ürünün ambalajının bozulmamış, kesinlikle montajının yapılmamış (cihaza takılıp denenmemiş) ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir. Koruma bandı açılmış veya denenmiş elektronik kartların iadesi kabul edilmemektedir. Yanlış parça seçimi nedeniyle yapılan iadelerde gidiş-dönüş kargo ücretlerinin alıcıya ait olduğunu hatırlatmak isteriz. Sipariş vermeden önce uyumluluk konusunda şüphe yaşarsanız, WhatsApp destek hattımızdan uzman ekibimize danışabilirsiniz.

